2020感慨颇多但又无从说起，回首一年碌碌无为，这一年听到最多和说的最多的是疫情原因怎样怎样、经济不好怎样怎样、政策太严怎样怎样，无论好坏这一年又要过去了。现针对工作方面反省不足之处：

　　1、按照2020年的工作目标，以及广角下达的业绩任务是没有完成的，无论什么原因作为一个营销部门都是不应该的。利润是我们的原始动力所在，广角没有利润就做不下去，没有广角也就没有员工的存在价值。所以要重新审视现状和市场，横向对比兄弟广角的特长，找到不足进行改正。归根结底就是营销工作不扎实，客户储备不够，必然直接导致无法完成业绩。

　　2、适应能力不足，集团业务方向在变，每次变化带来的不适都非常强烈，想当然太多，保理和典当未来2-3年内是我们的核心发展方式不会改变，必须做好带头作用，把团队人员的心思全部调整好，业务能力的基本功必须过关。

　　3、发挥团队的作用，要充分信任团队成员，将每个人的特点发挥到最大，做好整个协调和配合的工作。解决他们的后顾之忧，该我承担的就必须站出来，勇于承担工作。

　　4、要把市场跑动、客户分析、客户转化、复盘作为日常工作内容，贯彻认真执行到位，不走过场。开会必须有问题提出，有商量沟通，有解决方案，有问题反馈。要多与团队人员一起开发市场，而不是下派任务，安排工作要合理、清晰明确。

　　5、对于团队人员必须给予足够的信任和帮助，打消彼此的心里障碍，有问题勤探讨多沟通，让每个人都说出自己的见解，要让大家有明确的职业规划和目标，不可浑浑噩噩，工作就要有效率，做事不拖泥带水。

　　6、谈判议价能力还要提升，要做到该硬的要硬，收放自如。财务方面的专业知识不容忽视，必须强迫自我学习不放松。