时光匆匆，2020年转瞬即逝，回首即将过去的一年，对于所有人来说都是不平凡的一年，“新冠”影响了我们一整年，却丝毫没有退去的意思。对于自己来说，亦是难忘的一年，10月份爷爷与外公相继住院、先后离世，一度对自己冲击很大，直至现在内心也常常无法平静。对于这一年的工作，有做的好的，也有许多不足之处，现反省如下：

一、关于自信心与沟通

一直以来，我都认为自己不是一个能言善辩的人，沟通技巧也很欠缺，正因为如此，造成了自己在日常的工作与生活中自信心不足，不喜欢主动与陌生人打交道、沟通。回想自己这一年多的产销工作，与营销机构沟通方面，的确做的很少，常常会因为自信心不足，认为自己与机构不熟，自己的沟通技巧不行，还是不要自己联系了。产销工作，需要时刻与机构保持沟通联系，及时了解他们的需求，以便对内做好排产协调，对外更好的服务于营销。

二、关于合理控制定做库存

今年，针对一直以来困扰我们的定做库存居高不下的问题，一直在做探索、找方法。围绕如何合理控制营销机构定做库存，根据各营销机构整体发货及定做发货占比情况设立了每个营销机构可放定做库存上限，同时放入各机构当月销量任务及当月累计发货量，形成日报表，每天统计机构库存总量、整单完成库存量及定做未完成量情况。产销在接收新定单时都会对比每份定单对应机构的库存、未完成量，对于库存偏高的机构即时催发，生产排产时优先安排库存低、发货好的机构定单。虽经过一系列的数据整合控制，但成效仍不明显。细细分析原因，内部主要受限于日常整单完整性不够导致不利于催发，外部则是销量好、库存高的机构往往因为工程多的缘故，对应意见较大，抱怨多。因此，后续需要围绕如何保障定单整单完整性做足功课，便于机构定单都能及时发出，确保库存合理性。

以上是为反省，请领导批评指正。