一转眼这一年快过去了，2020年是萧山管道营销中心有史以来销量最好的一年，今年总体销量超额完成了公司任务，达到了历史新高，首次突破三亿大关。但是今年也是较为艰难的一年。年初有疫情影响，疫情过后又有竞争对手的纷纷发力抢夺市场。回首这一年可谓困难重重。虽然取得了一些成绩，但是这中间也暴露出一些问题需要深刻反思：

一、 缺少时间规划。多年的营销积累，使得本区域的品牌认知度以及客户的认可度与日俱增，客户越来越多、客户层次也是越来越高。社交活动相应增多，这样也带来平时工作量相对饱和的情况。有时无法很好兼顾项目的实施。在今后工作中一定要做好规划。把有限的时间发挥最大的作用。

二、人才培养欠缺，销售骨干相对较少，销售活力不够，制约了市场的拓展。我们原先预想下一步要注重引进有能力、有实力、懂营销的专业人才来做方向；吸收有活力、能吃苦、敢拼搏的人员来加入中财营销团队来做市场，把市场盘活。但由于种种原因，未能做好。针对这种现状，下一步，我们会落实好这个想法，此外我们也想方设法，加大力度挖掘和培养管道经销商，尽快持续有效的让他们做强做大来提升销量。然后在本部门内希望大家多尝试，多交流，争取能在部门内也做到一个量才而用。

三、管理制度不够严格，不够完善。平时人情味较重，对本团队所属人员人文关怀多，用制度管理不够严格，有些制度还不够完善。造成下属各营销点发展不平衡，有些好一点，有些还不尽人意。在这一块仍需加强。

四、应收账款把控不严。太多注重销量的提升而忽视应收账款风险的把控。操作工程项目不可能不垫资，但在个别项目上太注重情面，不能完全做到按合同办事，对货款控制放松，出现账款回收困难的情况。今后在注重销量的同时一定要注重账款的风险问题。

以上反省，如有不妥，谨请指正。