时光飞逝，转眼一年已经结束，我想应该对自己一年的工作进行一次深刻的总结。主要是为了吸取这一年错误的教训和改正错误后的自我提升，让我能在2021年把工作做得更好，业绩得到提升。

2019年5月我进入利财大家庭，当时陌生的环境我以为我会有太多的不适应，但是没想到这是一个充满爱的家庭，让我忐忑的心有了归属感。从零开始，我开始学习关于管道的专业知识，充实自我，通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻我逐渐能够清晰的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需求，及时的跟客户沟通，最后得到客户的信任。通过近一年多的努力，得到了自认为比较优质的客户。

成长的同时，也发现了自身存在的诸多缺点，

1. 对于工程市政方面的专业知识了解太过薄弱，导致一直没有摄入工程市政领域，销量因此上不去。2021年主要精力都会放在这方面。

2. 同行价格变动了解不及时，导致很多时候很被动，幸而客户认可利财的品质，没有过多的损失。

3. 对于客户所言，太过偏信，失去了自我的主见。

4. 我相信我能认识到自身的缺点，在2021年我会跟上利财成长的脚步。