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我的反省
文章来源印度分部     作者胡煜     日期2021-01-11     点击量1142

一、互信与融合

作为中国人在印度开展工作,如何与当地人建立一种平等互信的关系,对于双方间的合作有着重要的影响。

鉴于来自不同国家、不同文化背景下的两类人,双方思维方式、观念上会存在着巨大的差异,双方要达成合作或者共同协作去处理问题,其中首要的就是建立双方间的相互信任。

在与客户之间,以“诚实、认真、谦让”为基本准绳,经过一段时间的相互了解与磨合,通过实际问题的处理,听其言观其行,双方间的信任感可以慢慢地得到建立。

在与印度员工之间,要想使其具备足够的执行力,抛开规章制度等外界限制不谈,相互间的信任却是其中的关键。从将信将疑、拖沓推进到相互信任、快速推进,这之中关键在于印度员工对公司、对直属上司的信任程度。

而要提升相互间的信任程度,除了以诚待人,以信服人,言必行行必果之外,还需要相互间的融合以消除隔阂。要依照当地的习惯与方式去看待考虑问题,不让外国人的身份影响到与当地人的合作与沟通。

但是在融合的过程中,公司传统理念与方式以及中国的传统文化在与本地思维方式的融合过程中,势必存在大量的冲突与不理解,但这一过程也是我们探索不同管理方式的机会。了解、信任、包容、耐心是双方调和冲突、加深协作的基础。

与此同时,融合也不意味着就要完全依照当地情况而行,抛弃原本我们赖以成长的根本。坚持原本属于我们骨子里的坚持,融合当地特色,才是我们区别于他人,立足于当地的根本。

二、小心求证

2020年因疫情阻隔无法赴印开展工作,因而诸多反馈信息并非亲眼所见。下半年又恰逢多事之秋,国际形势、海运状况、两国关系变化频繁,在这过程中,如何做到及时、准确地做出反应,值得思索。

即便自己负责中部市场,但由于区域市场各不相同,对于其他区域的变化以及状况却很难完全掌握,仅凭一面之词就妄下定论,偏听偏信,缺少了小心求证的过程,往往会因判断失当造成严重的后果。

虽然到目前为止,一直小心翼翼,往来信息都尽量力求多方求证,然后再共同商议,确定对策,但随着时间的延续,人也会容易陷入另一种盲区,即对自己的过往、对自己个人的迷信,而忘记了原本的战战兢兢、小心求证的过程。

在未搞清事实前盲目地相信,属于迷信。盲目地听信于过去的经验,则是对过去的一种迷信。过于听信外在的说法,也是对别人、对群体的一种迷信。

以此反省,提醒自己,不可忘记当初的艰难困苦,更不可因一时的进展而懈怠自身,戒骄戒躁,将工作落到实处,小心求证,大胆施行。


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