2020年已悄然而过，这一年的经历给了我们太深的印象，祖国的强大，公司的快速发展，兄弟部门的锐意进取等等，回过头来看看我们一年的成绩却是让人心里充满苦涩。

“细节决定成败”

前段时间车间PVC排水管材性能指标出现波动，几个部门每天忙着找原因、做验证，但数据的反复变化让人摸不着头脑，反查实验室的各个环节及检测步骤发现我们的实验室在恒温控制、检测员的制样标准、测量取值等存在着明显的问题。

今年以来在标准相符性、标准执行等方面部门内部组织多次内审与自查，但如此低级的问题竟然“逃”了过去，作为标准执行与推动部门，作为公司的质量管理部门，我们无言以对，作为质检人员细心是我们最基本的要求，如此状态怎么能让人信服？如此工作又怎么能让公司放心？作为部门管理者我有不可推卸的责任。

“态度决定一切”

很多时候我们在面对外部投诉、在看基地对比数据时，总是想着这是谁谁的问题，谁的数据不准确，我们今年还是有进步的等等理由跟自我安慰的借口，在对问题原因进行剖析及纠正预防措施制定时更多的仍停留在宽泛的面上，问题解决不彻底，过程管控难度大，这也导致问题的反复发生。好在下半年我们认识到了问题所在，重点抓隐患与预防，对于问题的研究更加深入有效，整体指标趋于正常。

种瓜得瓜、种豆得豆。一个人对待工作的态度是消极的还是上进的，最终会在工作结果里得到体现。2020年已经过去，对于存在的问题与漏洞也有了清晰的认知，2021，紧盯目标、严抓过程，相信收获终会到来。

以上权为反省，请大家批评指正！