反省2020年工作中的主要失误或不足之处：通过反思这一年的得失，我自己认为在工作中的不足之处主要总结以下几点：

1.上半年主要消化酬宾库存，以华凌市场经销商为主，放松了对新工地的跑动，这样一来既错失了新工地的开发又浪费了不必要的时间，而且销量也没有实质性的增长。

2.对公司政策不够深入了解，对市政产品没有重视，致使市政工程项目及市场经销商没有及时跟进，错过很多市政管道的销售机会。

3.来公司这么长时间，总共才开发一个签约经销商。开发客户这方面相比其他同事较为逊色，在客户跟踪和维护上做的也不是很到位，好不容易打电话或互加微信，也没有及时跟踪和联络，让他们一直处于沉睡状态，或许这是我开发客户的缓慢原因之一。

4.客户在询价之后没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间询价，由于没有整理这些客户记录，结果客户要出货都不知道，没有及时主动联系客户，这样就很多机会失之交臂。

5.在客户询价方面特别是华凌经销商，没有引导客户养成和联塑一样看报价表的习惯。自己这方面存在很大的惰性，没有根据客户类型，制作具有针对性的报价表，而是依赖价格书现场报价，每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。

针对以上不足，我决定从下方面进行改进：

1.民用产品和市政产品同时跑动，不能捡了芝麻丢了西瓜。

2.自己在2021年及时掌握公司营销政策，及时跟进市政工程项目及市场经销商，争取市政管道产品达到一定销量。

3.尝试各种方式开发新客户，不能局限于PVC区和水暖区，还可以通过其他区域和网络推广。

4.针对不同客户类型，制作一份合理的价格表，引导客户自己查价格，这样一来方便了客户也节约了我们的时间。

最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰，还要多和同事沟通，学习他们的优点，来弥补自己地不足。