2020年进入四川中财已有9个年头，从中学到了很多，也成长了很多，但不足之处也暴露出了很多，现就今年工作中的不足做如下反省：

一、质量管控方面：多数外部反馈都是低级质量问题漏检，形成的主要原因是对质量标准要求不明确、工作责任心不强，这表明在基础质量培训的力度不够，日常工作责任心、工作态度、宣贯、督导不够，工作做得不细致、不踏实，对培训效果跟踪缺乏，对质检员的工作态度、责任心督查较少，认为说过了，培训过了，宣贯过了，下面的工作就应该做好，但追踪、督导不力，员工容易松懈，就会有接连的质量问题发生，这需要反省。

二、人员培养：工作能否顺利的开展，主要靠的是所有人员的齐心协力、共同推进，但是如果人员不足，光有做好工作的决心，那也只能是有心无力，最后的结果肯定是不好的，所以人员培养的重要性不言而喻，但是我在这方面还是做的很不到位，对员工的思想了解较少，对其长期的发展规划考虑较少，员工工作积极性较差，导致问题频发。

总之，伴随一年来质量问题的起起落落，2021年又是奋进的一年，有许多硬骨头要啃。反省不足，找出差距，才能迎难而上，展望2021。