2020年弹指间已过去，这一年忙碌而充实，合肥零售在同事们的帮助和密切配合下，不断总结经验，改革创新，完成了今年的工作。现将2020年工作做以反省，以此来勉励、鞭策自己。

（一）反省1：重工程轻零售

年初酬宾并未按原计划完成，原计划*万实际酬宾*万。这给我及团队很大的打击。加上疫情打响，工作无法正常开展，为了完成销量指标我将工作重心转向工程。忙碌一年，同期去年增长35%。但作为合肥批零负责人，不管是思想上，还是行动上，我已偏离航线。

解决方法：

在工程不丢的前提下，给有想法，积极肯吃苦的年轻人机会去分管零售。

（二）反省2：对中财政策不够了解

酬宾期间给集贤苑人才公寓项目备了30多万的绿色精装PPR管，结果此项目精装修部分我们没有中标。我一直想把这个绿色精装管调成其他产品，但是都被拒绝不给调换。因此将8万块钱的精装管发往渠道。

解决方法：

坚持原则，树立榜样！做任何事都不能走形式！困难不可怕，可怕的是当遇到困难的时候去选择违反公司政策的事。所以，务必要求自己能够脚踏实地，作为一个老同志，要树立标杆。

（三）反省3：团队人员业务水平参差不齐

团队人员业务水平参差不齐，同时也体现出我的管理水平有待提高。俗话说人无全人，月有圆缺，虽然我这个团队像小牛拉大车，但我也决不抛弃不放弃任何一个战友，只要他不放弃他自己，我就能和他一起度过难关。

解决方法：

本着人无全才，人尽其才的原则安排工作任务，实现效能最大化。

（四）结语

心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心！做最好的自己！努力的改正自己的不足，在新的一年里，再接再厉，将我的工作转换到一个新的境地，尽心尽力，勇往直前！