光阴似箭，岁月如梭。转眼间一年的工作马上告一段落，首先感谢中财给予我们这样一个发展的平台，再次感谢领导给予工作上的鼓励和督促。在领导的引领下，我在管理处学到了很多业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步工作铺好了垫脚石。感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上相互鼓励和配合，他们所有人都有值得我学习的地方，我从他们身上学到了不少知识，让自己更加成熟。 

　　这一年可以说是大灾大难坎坷不平，疫情反反复复，疫情把所有的工作计划全部打乱，由于自己积累的经销商也不多，一味指望着工程打款，加上很多工地因疫情原因资金出现问题导致工地停工，自己脑子一片空白不知从何下手，每天跑动水暖门店也没有成效，心情极度低落。后来公司组织视频培训学习业务知识，学到了很多东西，鼓舞了自己继续前进的决心，心里想别人能做到的我为什么不能，民建工程不行那就转变思路做市政产品。俗话说想的容易做起来难，走访了几个市政客户和单位便无功而返，最终全年销量任务没有完成心里很是愧疚，但是我不能灰心，做业务考验的是要有一颗坚韧的心，做好一件事容易，但坚持做好每一件事，可以说就很难了。我承认我的自控能力有点差，对客户的走访不够积极，说到这我又想起了那句话:一个人最大的敌人不是别人，正是自己！

　　其次，自己的方向有点不明确。管理处全年销量同比增长，自己做的这点销量给管理处拖了后腿，还有因自己缺乏一些经验导致丢失了几个项目。重要的是如何发掘客户，去开拓新客户，这个是问题的关键。以前自己跑的大多都是一些小的工地，大项目寥寥无几，将来需要往大项目和市政方面发展。

　　再次，就是市政管道的一些专业知识，这方面是永远都学不完的，这也是自己必不可缺的一项，当你懂了你才有资格跟客户交谈，往往正是因为别人懂得比你多，讲的比你专业才导致你的失败，这方面的例子可以说很多。

　　通过以上反省，争取自己在明年里克服自身的不足，积极完成管理处分配的销量任务,努力完成好21年酬宾销量任务，为新的一年打响第一炮。