今年上半年是倍感压力的半年，做为一线执行者，所做的唯一的工作就是使集团制定的各项政策、标准具体落地，取得成果。但是，市场的变化和环境的不确定在这个首善之地显得更加突出和明显，加之客户群体的迅速改变，使得发力缺少了支点，业务、收入这个至关重要的标准，决定了客户开发、团队构成、机制兑现等多方面的工作缓慢拖沓。反省如下：

一、 不坚定。没有坚持已经十年来得到市场和收入验证的客户定位，因为一时的限制和停滞，转向陌生的和不具备比较优势的个人市场，事倍功半，业务团队受挫，时间耽搁。

二、 不自信。团队在收入上落后以后，明显的士气低落，进而对市场定位和业务产品进行怀疑，或多或少的出现惰怠情绪，同时受到外界干扰，对自己事实已经得到结果验证的方法、思维产生怀疑，从而方向错误，动作变形。

三、 不开放。面对目前转型巨变，没有做好全方位的准备，思维定势仍然要不框在以前的圈子里，要不期待组织突变，取得捷径突破，没有开放性的投入到新的环境中去，包括团队、机制、客户、日常管理，认知不够。

经过十余年的市场竞争，我们团队应该深信自己对北京市场的独特理解，在“大客户小业务”这个厚雪长坡中去坚定的走下去，做自己，找到广角持续发展的二次微笑曲线。

以上文字，是为反省。