2021年已过半，在此对工作进行反省，发现自己在工作中确实存在不同程度的缺点。下面就从现在工作当中自身存在的问题以及下一步改进措施的两个方面简要叙述。

一、工作中的不足以及造成原因

1、工作上满足于正常化，缺乏创新。

2、服务意识淡薄，过于懒散。作为一名营销人员，工作中淡化了全心全意为客户服务的宗旨，主动性较差，以自我为中心，自以为高高在上，总觉得客户有求于我，没有服务意识。

3、不能随机应变。

4、没有遵守诺言。

二、改进措施

1、深化学习,继续拓宽自己的理论知识面。加强自己对工作的责任感。

2、积极沟通，听取同事的意见。