转眼已到2021年年末，回顾过去的一年里，不管是备受瞩目的新冠疫情，还是门窗建材行业价格的几次涨幅，都让我们措手不及。现对过去一年的工作以及我个人做出如下反省：

一、自我认知方面

作为销售人员，要不断地审视自己，要敢于正视自己的不足，业绩不好的时候，很少想到如何去说服客户和了解客户真正的需求，只是一味的觉得公司产品价格有问题或者公司产品质量不行。但真正优秀的销售人员会把自己当成老板，把产品当成自己的，他会审视自己身上的不足，骨子里会有不服输的劲头，深信没有卖不出去的产品，只有不努力的销售。

二、人际交往方面

对于一名销售来说，好的交际圈和人际关系，对于自身发展有利无弊，而我们往往做的最差的可能就是这一点。好的人际关系不是简单的说几句话，吃几顿饭就可以的。最重要的是感受，对于客户，我们常常忽略的就是客户自身需求，如果一味推销自己的产品，不去感受客户的需求，可能我们丢掉的不仅仅是一个客户，未来会丢失更多的客户，甚至是一个区域的市场。

三、学习能力方面

作为机构，要时刻学习产品知识，也要了解竞争对手。对于公司新产品，要及时做到推广，让客户有更好的了解。对于公司内部培训，积极配合，尽量做到不掉队，要时刻保持清醒的头脑。人就要不断学习，不断进步，好的销售不会只学习自己擅长的领域，要学会多改进自己的不足，从而使自己更强大。

作为中财人，我们奉行“九缺方圆，和而为一”的发展理念，秉承“诚实、认真、谦让”的中财精神和“正、勤、苦、勇、严”五字诀为主要内容的企业文化，脚踏实地，精益求精。而我作为中财的一员，在以后的工作中，会时刻提醒自己，保持激情，不断进步。