在忙碌的工作中不知不觉2021年已经过去，在领导的关心帮助下和不断的学习专业知识充实自己，我们巴中团队基本完成了年初领导制定的任务。但是在工作中和客户交流的时候发现自己还是有很多不足之处，这些问题也是我需要改进和反省。

由于房价的不断上涨很多楼盘都采用断桥铝，这对我们来说也是狠狠的打击。也导致我们年前制定的工作方案，很茫然不知从何下手开展接下来的工作，在这困难时候团队领导付总马上做出有效的对策。年初带领我们将战场转移到区县市场，通过扫楼的模式开拓新的市场，在领导的带领下和我们不懈的努力在之后的一年里我们相继拿下了，平昌、通江、南江的部分楼盘。结识不少的门窗厂老板让他们成功的加入到我们中财这个大家庭里来，为我们后续工作打下了坚实的基础。 

2021是不平凡的一年在疫情和原材料一路高涨的压力下，我们虽然完成了年初制定的目标任务，但是我们还是失去了很多楼盘和客户，主要的原因还是自己在工作中有怠慢心态，没有及时有效的给客户处理问题维护好客情关系。这也是导致客户流失的原因，接下来我将会针对自己在工作中的不足加以改正，梳理好客户关系的同时来提高自身的专业水平。

在今后的工作中我会一直紧跟领导的脚步认真学习，努力提升自己的专业水平及时高效的处理好每一个客户遇到的问题。 做好高质量的售后服务让更多的人认同我们加入到我们这个团队中来。