时间过得真快，回首2021年的工作，自我感觉惭愧，业务能力没有提升，且存在很多不足之处，现作如下反省：

　　1、客户营销时，在如何与客户熟络关系、建立深度对接等方面欠缺方法和技巧。

　　2、口才尚需提高，说服力不够，加强理论知识学习并转换为思维动力，慢慢提升谈资储备及应变能力。

　　3、客户存量不够，缺少挖掘途径，缺乏分析市场、梳理找到客户的动作，须继续扩大自己的人脉圈，明确营销方向。

　　4、营销力度不够，没有充分利用碎片时间开展营销；业务流程还需不断学习掌握，客户服务意识也需提升。

　　针对以上不足，2022年我必须理顺思路、确立工作目标，通过自身努力不断提升自我，我相信来年一定能取得更多收获。