岁末,岁始，周而复始，年轮就是一个圆，不停在转着圈，似乎是个死循环，看似无变化的在重复，但却一直在向前。有人说，时间就是最昂贵的奢侈品，不管谁人，众生平等。每个人只能看着它一天天的消逝不见，距离生命的终点越来越近。这两年的疫情带来最大的变化无疑在于各种线上产品的应用，线上购物，线上交流，线上会议，都在生活与工作中成了常态化。特别是在杭州，兜里的票子已经从年初藏到了年尾，去买个菜摊主都不收现金。在吴晓波的年度报告中指出，中国是被互联网改变最彻底的国家。在这样高速发展的时代下，要求的是顺应发展，学习应用，应用创新，创新提升。这一年来，与前几年的工作环境相比，部门许多工作从线下搬到了线上，偶尔成员被隔离，需要居家办公也能及时应对，但焦虑始终伴随着忙碌的工作及生活。

在这个部门多年，年未年初始终是个坎，每年看似都一样的工作，每年不管准备的多充分，总会有这样那样的意外出现，焦虑不安，到最后不得不匆匆忙忙赶工，效果达不到预期，虎头蛇尾。反思：原因其一，有时候过于想当然了，认为自己所表达的意思能够让人理解意会，从而正确执行，结果发现，说者所表达的与听者所理解的会出现偏差。这点在前日与某个总部内勤沟通时深有体会,在沟通地区销量统计上,她说地名,我想当然的理解是地区,而最后才发现她说的是同地名的机构名,就因为说者少说了几个字, 听者又没意会理解到,两人在沟通过程中想的问题根本就不是一回事，所谓失之毫厘，谬以千里。原因其二，部分工作遇到困难暂时性解决后未深入跟踪，及时复盘追查原因。如何提高工作上的效率，激发部门成员的潜能是需要持续研究的命题。

时不我待,常学常新。

以上谨以自勉！