2021年弹指间已过，总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实，一年来在领导的指导关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定的进步，为了总结经验，吸取教训，更好的前行，现将我这一年来的工作总结如下：

一：端正态度，热爱本职工作！态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责，既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己的本份，尽力完成应该做的事情，只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是，要保持一种积极的心态，本着对工作的积极，认真，负责的态度，踏实的干好本职工作！

二：端正合作态度，培养团队意识！在工作中，每个人都有自己的长处和优点，培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足，工作才能更顺利的进行，仅靠个人力量是不够的，我们所处的环境，就需要大家，心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成！

三：存在不足！虽然工作小有成绩，也存在不足，只要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真的总结经验，克服不足，把工作干好！1:强化自制力，工作中无论做什么事情，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理好问题，不给公司和团队造成麻烦，培养大局意识！2:加强沟通，提高自己能力，同事之间要坦诚相待，宽容，沟通和信任，除误会，增融洽，保持良好关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中的问题往往都是没有及时的沟通引起的，以后的工作中要与领导，与同事加强沟通和协调！3:加强自身学习，提高自身素质，积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他人处理问题方式方法，查找不足，提高自己！

四：最后还是感谢！感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多的缺点和不足，工作方式方法不够成熟，业务知识不够全面，等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服困难，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！