时值年底总结反省时刻，静心伏案盘点，翻看这一年的工作笔记，密密麻麻、林林总总。对照年初的计划和畅想，有值得欣慰的地方，但也有很多缺憾，在此作感悟和反省如下：

在经历了五月份突发疫情的考验以后，深刻的认识公司领导和化建业一直倡导的“多能工”的重要性。上半年酬宾节奏暂缓后，在夯实和细化部门基础管理以外，重点聚焦于岗位人员的梳理、员工满意度提升以及部门管理人员梯队打造等基础工作。7月份开始，将部门两个主力区块主管进行了A/B角轮岗，让他们用新的视角去发现老问题，增加他们工作的全面性，也为各自的团队注入新的活力。对仓库近两年来入司的几名优秀骨干重点培养，搭舞台、给机会、有效赋能。部门各层级重点关注收集一线员工工作中的痛点，通过一些小技改、小创新去快速的解决和反馈......领导常常说，“人”永远是我们仓库管理的重点和基础，只有我们把人给捋顺了、仓库也就顺了，那么装卸质量和仓储效率也自然会提高，过程顺了，结果就不会差。的确，去年至今，部门的人员稳定性在提高，从今年部门各项指标表现我们看到了好的苗头、看到了希望，从每一位员工的眼中看到了光亮，这光亮对我来说是信任更是沉甸甸的责任。在奔赴目标的道路上，要做到心中有梦、眼里有光、脚下有路，时刻提醒自己不能忘记曾经栽过的跟头，要清醒的认识到我们还存在很多薄弱环节，如安全管理和仓储工具、流程及管理创新等方面，与兄弟基地差距还很大，明年我们仍然要将人的管理放在首要，紧抓基础管理不放松，走出去，向优秀学习，取长补短、集思广益、创新创造，完善重点岗位安全防护措施，让“四不放过”真正落地，为每一位员工着想、为每一位员工的安全负责。2022年部门各项管理指标争取新的突破。

今年在个人学习、素养提升方面可以概况总结为“知而不行、行而不坚”这八个字，目标很多，看书学习、体育锻炼，制定打卡计划，但有时因为懒惰，不够自律，断断续续没能坚持到底。每天忙忙碌碌，静不下心思考，说话做事越显得粗犷、浅薄，与人沟通难免还是会有些急躁。每到反省之时，总会后知后觉，明白日复一日坚持的意义，那些没能彻底改掉的缺点，终将成为自己成长道路的羁绊。

2021年过去了，那些好的、坏的；得到的、失去的、正在经历着的；荣光也好、教训也罢，都在此刻归零。在这辞旧迎新的时刻，告诫自己：少一些浮躁、多一些深沉；少一些风风火火、多一些波澜不惊；少一些铿锵有力、言之凿凿激烈说教、多一些春风化雨、和颜悦色娓娓道来......

以上反省，请领导指正。