转眼2021年过去了，回首这一年来的工作，虽取得了一点小小成绩，但感觉自己做的还远远不够。针对今年的工作，我将从以下几个方面进行反省：

一、重视关系营销，建立维护客户之间长期、稳定的工作关系，保持双赢。对新客户投入精力和资源的同时，也不应忽略老客户关系的维持。

二、对于市场渠道的开拓。在做好传统项目及客户之后多多研究新的市场渠道，新的产品渠道，尤其在现在市场塑钢项目极少的情况下，必须开拓出新的渠道来增加销量及收益，坚定中财，做好中财。

三、充分认识自己的不足。在今后的服务过程中提前想到、做到，不放过任何一个细节，争取把工作做的更好。  

今后的工作中我将更加努力做好自己的本职工作，不断改进工作方法，提升自己的服务质量和业务能力。在不断的总结中成长，适应新的市场环境。

以上所述为我2021年自我反省。