面对2021年的郑州乃至河南的形势，前有涨价潮中间夹着洪灾，洪灾后跟着疫情，眼看到年底2022年酬宾已经开始进行，结果郑州疫情又跟着反扑过来，导致到现在经销商的资金还没及时打过来，针对2021年后半年的工作我有以下感悟。

平时工作中的缺点及造成的原因：

在工作中没有足够的压力、更没有足够大的危机感，在开发客户的时候积极性不是特别高，跟进项目的时候没有做到及时有效的公关和了解竞争对手的信息。

经过最近的反省我总结了一下造成以上工作的缺点有以下几个方面的原因：对待客户不够积极没有把客户当成真心朋友一样的相处，总是抱着能成交交不能成交再去开发另外一个的态度，首先态度就不够真诚；在今年原材料疯长的情况下客户一直在观望、犹豫、在等待，等待着原材料的回落，危机感不够大，过于满足现状。在平时和客户的联系中没有及时有效的去解决客户比较着急的事，在对待客户上有些客户平时疏于跑动没有建立很强的信任感，导致酬宾的时候打款没有达到理想的金额，在对待客户的问题上总结为一句话：跑动时长不够积极，建立合作的客户没有后期合作中很好地去维护。跑工地初期激情很大的去跑动，样品资料都送到现场，结果后期没有及时去跟进去打通关系，这样导致有些项目在不知不觉中丢失了。

在今后的工作中针对已发现的问题，和为了让自己有更好的提升，我有以下改进及学习计划：

在今后的工作中，屏蔽掉以前对待客户的不良观念，积极跑动市场，要站在客户的立场上舍身处地的为客户考虑问题，与客户建立及时有效的沟通，另外要本着以客户为中心的思想，想客户之所想，解客户之所需，慢慢的让客户转变对自己的看法增加信任感，为来年酬宾建立一个好的基础。平时的工作中更要加大对专业知识的学习，多参加公司组织的视频培训对各项产品有个更深更全面的认识，遇到问题要多和同事和公司技术人员沟通交流多学习经验，以便于自己遇到问题时能更好更专业的去解决。工作中还要深化学习理论知识，多向优秀的营销机构学习，使自己的业务水平得到更好的晋升，还要加强自己对事业的责任感。另外，在实际的生活工作中，学会积极主动与领导沟通，多听取领导和同事的意见，避免自己走弯路。