孔子的学生曾子做到了“吾日三省吾身”，每天进行自我反省，反省自己为他人做事是不是尽心竭力，与朋友交往是不是诚实守信。对自己的不断反省，使他的修养不断提高，终成一代圣贤，成为后人楷模。反思过去，自己在工作中也有很多不足之处，但是如果能发现其中的问题，并且改正，那么对于今后的工作和生活是非常有帮助的。

一、 工作要深入，做事要细心，执行要到位；

   回想今年的服务工作，做的最不好的就是补偿金额远远超出了去年预期的标准。其中补偿金额较多的有两起，两起都是灰色的产品，分别是咸阳兴平的灰色PP-R管材脆性破裂和20灰色过桥弯堵塞事宜，对这两起反馈部门也进行了交流和探讨，两起反馈也造成了较大的经济损失。认真反思，这两起事故除漏检的反馈不能预先判定外，PP-R管材的脆性预防能不能预先避免。针对PP-R管材低温脆性的特点，施工方野蛮施工肯定存在一定的问题，但是再进一步反思，我们关于产品的宣贯工作和前置服务工作有没有切实做到位，区域经理的宣贯是否真正落实到客户手中，这是一个深思的问题，拓宽来讲，关于产品施工、存储方面的注意事项，营销机构有没有传达给自己的客户，如何监督关于产品的施工等注意事项是否落地，只有落地了，才有可能避免除产品质量外的一些事故发生或者降低发生的几率。我们也发现区域经理确实给机构宣贯了，但是机构有没有给自己区域的客户宣贯存在未知数，如何落实宣贯工作的到位程度值得我们深思，也值得我们要认真去改正。

二、清醒的认识自我，以自己为镜子去认识他人；

有时候我们看问题比较片面，总是用自己的眼光去看待他人，没有从自身的角度去发现问题，导致想的问题和做的事情不够周密，这方面需要加强。

曾经看到这样一则故事，爱因斯坦小时候和大多数孩子一样贪玩，他的母亲常常为此感到担忧。有一天清晨，父亲将正要去小河边钓鱼的爱因斯坦拦住，并给他讲了这样一个故事：父亲说：“昨天我和邻居杰克大叔去清扫烟囱，那烟囱只能踩着里面的钢筋梯才能爬上去。你杰克叔叔在前面，我在后面。当下来的时候，依旧是你杰克叔叔在前面，我在后面。当我们出来时，我发现一件奇怪的事：你杰克叔叔脸上、身上蹭满了烟囱灰，而我的身上只有少量的粉末。”父亲继续微笑着说道：“我看见你的杰克大叔的模样，心想自己也和他一样，脸花得像个舞台上的小丑，于是我去河边把脸洗了又洗。而你杰克大叔从烟囱出来时看见我的脸上很干净，也以为和我一样，于是只是草草地洗了一下手就上街了。结果，街上的人都乐开了花，以为你杰克大叔是一个疯子呢！”听完故事，爱因斯坦忍不住和父亲一起哈哈大笑起来。笑完后，父亲郑重地告诉爱因斯坦：“其实别人谁也不能做你的镜子，只有你自己才是自己的镜子！”就是这个故事改变了爱因斯坦的一生。

在日常生活中，我们很难做到时时反思自己。尤其是在当今的时代，生活节奏加快，更是让我们难以有时间去平静和反思。其实认识自己，深刻地剖析自己，方知自身的不足，才能找到提高和寻求进步的突破点。