转眼间，2021年离我们渐行渐远，充满希望的2022年即将到来！回首过去的一年，思考亦多，感慨亦多，收获也颇多。在此进行总结反省如下：

关于后勤管理提升

部门增加行政后勤管理职能已经两年有余，前期我一直认为后勤基层管理人员原班人马并入人资部，有一定的管理基础，不需要我投入太多的时间和精力，也确因近两年人事单元招聘留人压力大，条线工作要求高，致使我没有抽出更多的精力在后勤管理上，这也是导致近两年后勤管理工作没有长足进展的重要因素，在此反省！今年7月份去湖南基地参加后勤保障专项小组会议，让我深深地认识到后勤管理的重要性及基地管理现状的不足，食堂人员的不稳定及菜品服务问题、宿舍管理及卫生问题，这些与员工生活有关的问题也正是导致员工不稳定的重要因素之一，当初公司领导把这些后勤管理职能划分给我，估计也是这个初衷。如何改善、提升后勤管理工作？在公司领导的支持及部门后勤管理团队的一次次早会措施研讨及各项细则的落地执行，下半年稍见成效。食堂管理，通过缺口岗位的招聘把关、多次与食堂员工一对一面谈、重要岗位的工作帮带，现人员趋于稳定，每个员工的工作成熟度均有很大提升，近期通过新厨师长引进，食堂整个工作氛围也有很大改善，员工在食堂群里的问题反馈大幅度降低。宿舍管理，通过宿舍管理制度的研究制定、每个月去宿舍现场实地分析员工需求和员工面对面沟通，以员工需求为出发点进行宿舍物资的配备，加上对宿舍长管理意识的导入，宿舍的满意度也有较大提升。事实证明，时间和精力放在哪里，收获就在哪里。

关于基层管理人员培养

基层班组长培养及上岗培训工作其实是我一直挂念在心的一件事，虽然近几年在各部门基层人员任免环节也设置了一系列的材料准备及调查审核环节，但对班组长的个人情况并没有详实地进行了解，其技能如何？管理水平如何？有哪些长处及短板？任职后需要怎样的扶持？这些我都说不上一二。此次班长钢铁训练营培训，在参与无领导小组讨论环节对十余项事项进行排序作业时发现大家对于基本的四象限时间管理法都认知不足，虽然也能把那几件重要的事情排在前面，但管理的理论知识确实比较缺乏。班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础，班组长影响着公司各项决策的有效落地实施，只有班组长整体素质技能提升了整个班组的战斗力才能得以提升，正因此，我也找到了明年的人员管理的重要方向。

2022，心向光明，微笑前行。