2022年已是疫情的第三年，原以为疫情已基本得到控制，未曾想，因突发疫情扩散，酒店被紧急征用了半年，酒店的各项经营活动也不得不暂停，员工也进入了随时被召集回来上班的休假状态。

不同于其他部门，我们部门的部分工作还得继续进行，因此，我也进入了一边工作一边休假的状态，这种非正常化的工作状态，导致我在工作时出现了散漫的情绪，工作热情度不高，存在自我满足的现象，在处理问题时没有举一反三，没有将工作做实、做深、做细。

复工后，未及时恢复到原来的工作模式，尤其是在质检培训这个方面，考虑到酒店人员的缺失以及各部门急需进行开荒工作，虽已将此事列入工作计划中，但执行上有所延误，没有及时协助营业部门恢复到营业的最佳状态。

唯有向内归因，才能向外成长。对于我在工作存在的上述问题，我也进行了深刻的反思，态度决定一切，应在工作观念和思路上进行改变，不断学习，不断开拓工作思路。