2022年随着自营业务体量的快速提升和疫情的反复，给车辆发运增加了诸多难度，但也给了我宝贵的历练机会；感恩领导，包容我工作的不足；感恩同事，给了我无私地帮助，让我在工作艰辛之余感受到了大家庭的温暖；但在这半年的工作过程中还存在很多不足，现反省如下：

一、团队建设进度方面

在繁杂忙碌的物流工作中，习惯了每件事都是自己亲自经历才放心，但是作为一名管理者，面对工作复杂性和全面性，这种事事参与的工作方式，只会困住自己的视野，耗尽自己的精力，而且往往事倍功半，忽略了团队建设的重要性，致使整个团队下属成长很慢，人员梯队建设工作滞后；后续的工作中需要学会团队组建，分工协作，帮带配合、优势互补，推动整个团队共同成长。

二、经营意识方面

营业部是一个独立经营的一个团体，调车成本、人工成本、额外费用等控制是经营绩效的关键控制点，但是在实际操作过程中部分线路调车成本无法找到突破口，长时间处于亏损状态，主要是在车源开拓和回货货源组织方面进展较慢的原因；同时在对下属经营意识的培养上也缺乏有效的引导；在后续工作中需要有突破性的改变。

三、服务理念和意识方面

运输行业完全是靠服务质量来打造品牌，而我们自有企业物流在服务方面需要更高层次要求的服务理念，在机构提出需求时我们需要全力以赴不惜一切代价的完成车辆发运工作，营业部内部人员在服务理念和意识已经形成了良好的习惯，但是在司机的服务意识培养工作开展方面存在较大的缺失，后续需重点进行宣贯和培训来提升整体服务质量；

10年中财工作经历让我学会了思考、珍惜、奋进和取舍；过程中的成长和收获远比我付出的要多的多，感恩公司平台，给我了历练的机会；后续工作，我唯有更加勤奋和更加努力！

以上是我的反省，不足之处请各位领导指正。