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我的反省
文章来源天津中财型材     作者汤健     日期2022-07-27     点击量580

2022年三十有六,周边的朋友同学皆已步入中年,大家见面聊天不再是以前的游戏或是同窗时光,更多的是目前的社会发展,工作经历和展望等等。最近有两个话题分享引起了共鸣,让我们一直思考。

“一分钱”的故事

某同学讲到其公司发生过一件事曾内部轰动一时。大概是其公司的销售团队在跟一个很有影响力的下游行业公司确定了一单不大不小的业务,品种较多,利润压得较低,原来的供方不太愿意做,此业务团队及时介入最终敲定了合同,合同对方拟好,单价总价核定保留两位小数,着急履约,对方同步走内部审核,结果是合同在内务条线审核时发现单价跟系统价格存在小数点不同步情况,系统价格保留了4位,合同保留2位,四舍五入再用表格公式合计汇总,系统和合同差一分钱,差在哪里不知道,审核通过不了,一分钱对方公司又觉得没必要更改合同,于是又通过两方面领导沟通,结果是该业务团队自行承担补足这一分钱,同时必须找出问题在哪,予以说明才可审批通过,但是通过数据复核确实找不到哪一个进位有问题,三天问题依然没有解决,结果很不幸,这三天下游厂家的原供方得知此次采购要引入新供方后开始积极行动又把客户抢了回去。老板问责,最终业务团队和内务条线都予以处罚。此问题在其公司内部轰动一时,一方认为内务本就原则性很强,专职审核,分毛必究,不通过是对的,责任完全在业务团队。一方面认为遇到问题应该想办法解决,如果感觉自己无法评估或者权利不够要及时上报,总会有能与之匹配的人来解决问题。其实经过多年的沉淀此事到现在也是他们公司流传的企业事例。归根到底演变出“法无禁止皆可为”还是“法无禁止皆不可为”的问题。很多事情看似大家都在按照规章制度执行,但是就是会有很多问题卡在某个节点导致无法解决,组织结构越大越是这样,层层管控加码,美其名曰控制风险,其实是业务能力欠缺无法做出评估和判断,每个层级的基层领导或多或少都是有据可依就做,无据可依就不做,生怕多事,担责,不做判断,不评估,不下结论,不多做事。所以慢慢就会有“懒政”和“躺平”的时髦词语诞生。目前这个同学也已到公司中高层,跟老板接触的机会多了,也聊到过这件事,使其认知了老板纯粹的想法。一是内部的问题没有什么是不可解决的,一定要立即迅速解决,评估不了,权利不够那就要及时上报,特别是领导岗位,不要因为有特权而耽误问题,增加问题,不要成为解决问题的阻力。二是如果所有事务规章制度都能完美覆盖,那就不需要各级管理或者领导岗位了,管理岗位和领导岗位存在的很大一部分价值就是基于问题站在维护公司利益立场方面做出评估并快速解决。当然每个企业公司的文化都不一样,所以导致在“一分钱”问题上处理方式也不可能一样,但大家共识“一分钱”问题是一个组织做事风格的最好体现。

二、阿米巴模式

某同学提出阿米巴的话题,切割各业务板块使之成为独立运营的个体,进行独立核算等工作形成自主经营的意识能够更为明确的达成工作目标的共识,大幅提升条线团队的工作效率和问题解决效率。但是依然摆脱不了团队部分吃大锅饭和说多于做的人的影响。怎样进行革新,另一同学观点得到多数认同。其公司初期引进的阿米巴经营模式成立了不同的以市场客户为主要目标的项目部,独立核算独立运营前期取得了很好的效果,但是慢慢的团队中出现个别环节人员靠吃团队效益大锅饭等各种原因导致的怠工懒政,躺平岗位,其实有没有这部分人都不影响最终团队效益,但是其存在总会导致到部分团队人员的心理出现波动,久而久之拉低团队氛围。于是乎目前他们尝试革新了阿米巴模式。分为五大系列团队,生产团队5个,研发团队5个,财务条线团队3个,业务销售团队10个,售后服务团队3个。一个业务洽谈开始,由业务销售开始选择并与有意向的研发团队达成合作共识,开始按照客户要求研发,小样通过客户评估后,由业务团队和研发团队来选择有意向接此业务的财务条线团队进行核价定价以及选择有意向接单的生产团队的评估,敲定价格签订合同后生产团队接单生产,按时交货,然后由上述团队共同评估有意向接单的售后团队负责技术服务,产品服务等工作。即每个版块都有被选择和选择上下游的权利,打破垄断岗位,平行空间存在竞争机制,最后每个团队按照实际业务量,产值进行评级考核绩效。有些团队一马当先,越来越强,人员壮大,有些团队慢慢淘汰萎缩然后被自然淘汰。此种模式始终遵循着以市场为先,市场化的自然选择,然后优胜劣汰。此种模式说不上好与不好,在具体执行的过程中也遇到了很多问题,他们也算是摸着石头过河,不断完善和优化,但是目前公司整体的业绩,效率都较5年前有了很大进步。气氛积极,既有竞争又有互助。

以上是近期交流一直不断思考的问题,全当反省。今年是自己的本命年,俗话说太岁当头,也是事事赶事事,做的颇为不易。为业务做投入换了新车,一是因业务客户介绍给其朋友冲业绩直接打了8折,勉为其难不得已,二是为增加授信抵押物扩展授信额度,三是为能够进各单位大门容易些,四是为能接触得到更上层的客户群体,但是从今年的社会及经济形式来看是不明智的行为,再就是四年的业务工作似乎进入到了瓶颈期,一念而决得失的挫败感有时很无力,生生硬抗,似乎有些心力憔悴。但好在有公司与领导的支持鼓励,也必须要努力前行。


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