2023年即将来临,在过去的这一年里通过各位领导和同事们的支持与帮助,我顺利的完成了各项工作。为了更好的完成下一年的工作事项,在这一年的工作中总结了一些问题,问题如下:
房间内的灯具、电器设备因老旧,设施设备损坏没有及时安排人员去维修,工作计划不强。
没有及时去了解客人的体验与需求,没有及时去了解市场变化。
综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静。
在2023年,我会努力改正以上的不足之处,随时关注市场的信息变化,不定期的去与客人沟通了解,完成农庄的各项接待工作以及维修后勤工作。不断学习,努力提高自身素质。
希望各位领导以及同事们在工作当中严格监督我,及时指出我的不足之处,我会虚心接受,希望我们中财湖庄在新的一年里,生意红火,更上一层楼。
以上是我对下半年的反省,谢谢大家!