一、关于工作

　　工作中处理急的项目，沟通不顺的时候，在某种情况下会“怼”客户，未保持“高度”的心态。工作中，全面处理问题的情绪很重要，说话做事，换个方式表达，会更容易让人接受，更容易解决问题。

　　工作总结仍然觉得高度不够，很多时候未总结规律性的东西，总结实质性问题，导致结果不及预期。

　　在接下来的工作中不断调整，提升。

　　二、团队建设

　　建设学习型团队，善于学习和发现。一个团队，阳光、积极的心态不可少。及时发现团队成员的优点，一起开拓市场，转化业务，让团队保持持久的凝聚力和战斗力。

　　培训、训练团队需要理论和训练沉淀的过程，也更需要团队长的责任心。看到广角经营方案中关于四级科长的保级制度，意识到带人责任和义务，怎样才能发展团队，并且助力广角创收和发展，是我们每一个人的责任。

　　三、坚韧的品质

　　新冠阳了，无心工作，感受到身体好，才是保持工作的原动力。锻炼身体，须坚持下去。保持充实的生活和工作，尽可能以最好的状态做好每项工作。

　　始终对工作保持持之以恒的忍耐力，不论表面看起来多么困难的局面，一定要想方设法去解决，一个方向向着目标。

　　以上反省，改善提升！