俗话说:“反躬自省是通向美德的途径”。时时反省，事事反省，是为了让我们时刻保持力求审慎，避免错误的心态去对待工作，去对待生活。

2022年于我而言，是很特殊的一年。这一年是团队人员流动最大的一年，虽没有引起营销机构的投诉，但我十分清楚从机构体验感来说是非常不好的，他们需要与新的投标专员重新磨合，且新人的沟通方式，语言表达，业务的熟悉程度都还十分欠缺，投标有时候就是跟时间赛跑，每一分钟都很重要。

人员的流动虽存在客观因素，但作为管理人员在人员面试、试用期、转正期间都缺少了一种预判和关注。因投标工作的严谨性，我在日常管理中过于严苛，与团队成员缺少了良性沟通，批评指责大于表扬认可，导致他们隐藏自己的真实情感。

年初制定的标准化视频，在这特殊时期发挥的作用非常大，这都得益于早期葛总给我们投标组提出的标准化流程这一概念，随后我们将这一概念从文字到视频进行逐一落实。当自己深陷泥潭的时候，我们应该放下自己的固执和偏见，多听多学。

每一项工作都不是孤军奋战，都是需要有专业素养的团队成员相互配合，我要做的除了关怀员工个人以外，还要做团队的“粘合剂”，加强团队凝聚力，通过团队建设，提高团队综合素质。

以上是我的反省，不足之处请各位领导指正。