一晃上半年就这么过去了，这半年的反省主要有以下四个方面：

一、业务进展缓慢、后劲不足。今年上半年宁波分公司的整体业绩和业务发展明显能感觉到与去年的差距，与我的心理预期也大相径庭。分析原因，有外部同行竞争日趋激烈的原因，也有内部自身的原因：①流量大，“留量”少的问题；②依赖大额业务，小额业务发力晚；③创新业务发展缓慢，没有突破；④团队业务水平和能力强弱不均；⑤“直客”展业稳定长久但短期见效慢等原因。但道阻且长,行则将至，相信只要坚持下去、持续发力，一定能扭转局势。

二、对业务员的监督管理不够。做业务和人是密不可分的。我一直把重心放在了业务本身，而忽略了对业务员的管理。因为做业务这一较为灵活的工作性质，我给予了他们工作上较多自由的“权利”，并不用条条框框来约束他们。从结果反馈来看，团队做业务的积极性较强，热情高，也并没有因为自由度高而变得懒散懈怠。但也有问题出现，例如急于追求做业务而没有打好基础，对公司发的制度文件、业务资料学习不到位，业务掌握的不精不透，甚至后一批入职的业务员多次才考出最基础的面签资格。这是我作为管理者的监管疏忽，要求不严，也我对员工教育和学习不够重视的原因，应该在早期就进行干预，如果后面在实际业务操作中出现因基础没学习到位而出现纰漏那就是亡羊补牢为时已晚了。

三、组织培训的实效性和深入不够。平时在分公司内自发组织的培训以月度为主，定期定时全员召开，缺乏及时性和针对性。每个业务员实际情况和问题不同，比如营销沟通技巧、市场敏感程度等，我发现后没有做进一步的跟踪和专门培训。因此后续针对培训，我要加强一对一的及时指导，同时定期组织内部的员工自省交流会，及时了解每位员工的不足和需求，并且注重起对培训效果和自省改进的跟踪，避免浅尝辄止、一训了之。

四、与集团相关处室的沟通不够充分。由于分公司与总公司相处异地，客观存在的距离会影响信息的流通，那么各部门各处室之间的沟通和协调变得更加重要。今年四月份由我带队成立上市公司股质业务突击队由于与集团相关处室沟通不够充分，导致了一些业务没有实时落地，出现各种意外情况。通过这次事情，我也深刻反思充分沟通的重要性，重要的事情甚至可以亲自跑一趟，当面沟通以保证信息传递的准确性，只有相互配合才能协同作战，各类问题也能迎刃而解。

希望下半年能再接再厉，把工作做的更好！