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反省
文章来源集团总部     作者许晶     日期2023-07-06     点击量237

在工作和生活中,我发现,我时不时会受对错这个思路困扰。

首先,这容易误导自己的判断。因为当你觉得自己是掌握真理(“对”)的一方时(特别时有文件作为依据的时候),就会理直气壮的告诉对方是错的而试图说服对方。为了让对方看到自己的正确之处,就会不自觉的“捂住耳朵”,成为单方面的输出。事实是我们越说,分歧就越多,情绪就越大,判断就越有偏差。沟通就失去了其原本的意义。从另一个角度讲,也在无形中关闭了对当前执行制度不断纠偏的可能性。比如,两个方案,明明只是谁更优的探讨,但对错的思路就成了行和不行。如果过于执着对错,就很难看到另一方的可取之处,也就本能地关闭了更多的空间和可能性。

没有绝对的对错,只有不同的立场,只有更优解。

所以,在沟通中,我们要多给建议,多听意见。沟通最重要的不是要让对方觉得你是对的,而是要让对方觉得你们的目的是一样的。如果我们能够在沟通中和广角一线站在一起,不断强化共识,那么既能解决问题又能提高效率。


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