这半年在忙忙碌碌中过去了，工作中很多事情是还是无法预料的，自我也明白，特殊情况肯定会有，但出现了些特殊事项，却有点被动的感觉，对于特殊事项的处理，还欠缺火候，除了需要更多的经验积累外，还需要自己不断的提升。遇到问题最好的方法就是停下来，分析问题出在哪里，尝试解决它，逐渐学会总结的好习惯。

常总结容易给自己带来收获，知道哪些方法需要强化，哪些方法需要变更，可以提高效率。通过总结，查漏补缺，有针对性学习，才不会瞎忙，瞎努力。总结也是思考，是为了消除负面情绪，更好的掌控自己，也为了在负面情绪想法刚形成的时候，尽快的抛弃，尽快的自省，让自己形成积极的面对问题的态度。

渴望得到别人的欣赏和赞美是人的本性，自认为自已在这方面做的还好，可是在工作中难免还是会因工作结果没有达到预期或有意见分岐时就去指责和埋怨。人无完人，没有人不犯错，没有人会招所有人喜欢，每个人都有自已的闪光点，只是我们有没有能够发现的眼睛。只有学会包容，多去欣赏和赞美别人的优点，遇到问题时多倾听，多沟通，才有可能共同成长与进步。所以必须要求自已多去以乐观的眼光去看待，在赞美别人的同时自已内心也更开朗，眼界更开阔。

 以上反省，希望自己谨记。