转眼间2023年已过半，上半年工作又告一段落了，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详细的反省总结。

一、工作状态不稳定，状态不错的时候跟客户聊的非常好，包括开新单时成交率都会高一些。但有时状态就很差，面对客户不知说些什么。

二、销售意识不强，往往聊了很长时间并不清楚客户想要的是什么。

三、过分在乎成败、急躁，把握不好分寸，有时啰嗦过多，让客户反感。

对于以上的问题，我会从以下几个方面改正：

1、对于老客户，和固定客户，要经常联系，稳定与客户之间的关系。多跑工地，及时得知最近的需求。

2、和水工师傅搞好关系，有些同行的返利活动只有从他们口中才能得知。   

3、控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。

4、加强销售意识，加强目的性，有计划、有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对各类客户。

5、对于自己区域的市场的项目还不能每个项目都落实到位，对于一些项目没有及时的跟进让别的品牌进去是我们最大失误，就像华瑞项目感觉自己跟甲方关系好PVC线管都做进去了，没有想到最后让日丰管道把地暖拿走了是很大的失误。

6、我的业务员还是不能很好的成熟的独立操作工程项目，有些时候遇到一些事情就胆怯，没有很好的心里素质，不能很好的发挥自己的能力，没有独立跑市场的能力。只是在门市做一些简单的销售工作。这是下一步需要加强的地方。

总之，尽快提高自身能力，完成销售任务。请领导多多指正，只有不断学习反省才能成长。