1、懂得换位思考。工作中往往将恼人的人和事全盘推到了“不可理喻”的位置上，急切的盲目否定，其实感同身受很难做到，但多站在对方的角度与其身处环境思考问题还是可以的，多些理解，寻找解决办法，减少不必要的矛盾。

2、容错纠错。人无完人，金无足赤。对错误要有一定的包容性，错误需究其原因，区别性质，避免再犯才是目的，防止打击工作的积极主动性与责任的担当。

3、摒弃惯性思维。思维定势往往让人墨守成规，有时需要问问自己一直这么做的事就一定是对的吗？一方面不断检查工作中的各项流程、环节是否有制度可依据，另一方面需及时学习更新、不断梳理。另外工作中对于看似不合规、不合理的事物也不能着急片面否定，在坚持原则的情况下看看是否可以变通，总之解决问题才是关键。