今年上半年负责的几个区块，相继在人员管理方面集中出现了一些问题，需要深刻反省。

首先是原料仓库，两名组长因为身体原因请假，另两名老员工也先后因家庭原因离职，就这样7个人的团队，一下子流失了4个，随着东区原料仓库收发量的增加，一时之间人员出现了青黄不接的状况，持有叉车证的人难招，新员工不能及时的补充上来，紧急中招聘进来的人，短时间又培养不起来，循环往复中牵扯了自己不少的精力。人无远虑必有近忧，原料仓管员一直以来非常的稳定，但在年龄结构上整体偏大，前几年也想过要对团队人员进行调整优化，但也一直停留在口头上，没有真正行动起来，在人员的储备和培养方面还是想的少、做得也少。

其次是在资料室的管理中，存在两个问题，一是管理浮于表面不够深入，分析和解决问题的能力和方法欠缺。资料室配好的资料长期滞留发不出去，大部分滞留的资料需要再从装车点拿回资料室拆包归位，造成员工重复劳动，影响发货效率和账实，员工向我反映这个问题时，自己也没有经过深入的了解，仅从表面原因没有车、漏加发运单或漏装等去组织技术服务部、营销服务部一起开会讨论，当然也是治标不治本，滞留现象依然存在并且高企不下，后来在财务部指导和帮助下，厘清了接单、备货、发货的流程，改变了以订单发货的模式，问题才得到彻底解决；另一个问题是对资料室员工的管理有所忽视，对他们反映的问题和困难没有重视，有时接到其他部门反馈的问题时，不愿意倾听当事人的解释，也没有经过认真分析原因，即认定是他们的工作态度和责任心问题，然后就是考核通报，然而冰冷的考核不仅没能让员工改变，反而是丧失了工作的积极性，换来的是他们的无力和失望。

是为反省。