管理中自己存在诸多不足，平时对员工的批评和处罚往往多于表扬与奖励，这样做的结果严重挫伤员工的工作积极性。所以在今后的工作中，在与员工沟通、或者表述问题方面仍需加强。管理不可生搬硬套，管理者除了工作中的严厉之外，还要有工作之外的亲切、可人之处。这一点自己需要加强和改进。要勇于克服自己的不足，敢于亮剑，增强管理自信，增强团队凝聚力。

缺乏工作细节的反思与总结，发货差错和装车质量是发运管控的重点，机构和客户对我们提出很多的宝贵建议，我们没有很好的执行，比如：两地卸货上中下顺序问题，两家货物分割问题。反映出我们对装车质量敷衍了事以完成任务为主，没有真正领悟客户的诉求。

总之，销量的增长，问题也越来越多的暴露出来，发货差错的控制一直以来作为重点工作在管控，平时发货时也一再强调，王总要求防发货差错的四必看：看规格、看长度、看型号、看颜色；要复检、仔细等，实际上可以控制，但由于我们没有足够引起重视，监管不到位， 在发货高峰期间错误不断发生，对公司造成不必要的损失。在今后的工作中，我会更加努力、更加认真的去对待，希望自己能够在接下来的工作中得到成长。