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我的反省
文章来源浙江中财管道     作者周兰英     日期2023-07-28     点击量149

纵观职场,每一个岗位都有自己的压力、困难、问题,但是质量岗位肩负着不一样的责任与压力。所以,我们不能疏忽、不能马虎、不能松懈,一旦批量漏检,一旦判定失误,一旦检验错误,就会造成外部反馈、影响生产、影响产销,对公司造成损失,甚至影响到中财的品牌。在身边有很多的质量案例,尤其是与汽车行业配套的企业,一旦出现质量问题,就会出现丢失订单,甚至造成客户丢失订单的压力。所以,质量之责任,重如泰山,不能松懈、疏忽。

2022年下半年原辅料一直缺编,2023年人员轮岗、补充等,原辅料老员工只有1名,新供方引入样品每个月至少80个以上,6月份达到了142个,1个月的量超越了以往1年的量。但是人员编制上没有新增,在检测周期上,要求3个工作日内完成,要求高了很多。今年新供方的大力度引入增加了很多的压力,但是面对现有人员与工作量完全不匹配情况下,我们要做的就是:既要保障进厂经手之产品质量标准的相符性,又要保证检测的及时性,让整个工作变得高效、准确又灵活变通。要在不断的检验中,提升整个检验团队的专业性。所以在新供方、新样品不断引入开发的过程中,就需要在变化的环境中反思如何可以做的更好。

原辅料真正的质量,进厂检验已是最后一道关口,供方的原材料管控、供方的过程及出厂才是质量管控的关键点,才是问题的源头,所以在一次次面对老的反复的问题,新的出现的问题,我们要去思考:如何降低问题出现的比例。我们尝试在交流中去引导供方“质量意识”的转变与提升,在领导的指导下,我们与采购部一起建立“关键指标”及供方质量管控方案,让新老供方都能清晰的把质量管控到关键点上,并意识到关键指标的重要性。虽然质量是生产出来的,不是检验出来的。但是我认为,好的质量也是管理出来的,离不开优化的流程、离不开完善的制度规范、离不开对产品认知的专业性、离不开好的方法、离不开一颗责任心、离不开想要解决问题的决心、离不开预见问题的敏感性及举一反三的能力。所以,质量意识是质量管理之基础,只有想要做好,才会去想办法做好,最后才会得到好的结果。只有不断的思考,才有不断的创新,而这思考的时间更多的是8小时外的思考。

在本岗位干了多年,但是面对新的轮岗机制及新员工的培训、帮带,我开始思考:如何让本模块的正常、日常工作,对人的管理依赖降到最低?如何让自己及每一个团队的成员给这个岗位、这个团队创造并留下些什么?有什么亮点和业绩是可以被传承的?有什么专业性的知识、好的方法、优化的流程制度是可以让团队的人站在现有的基础上更上一层楼。如何把内部实验室管理及供应商质量管理体系搭建的更优化、完善。如何让“检测的岗位”不只是在质量检测管控上发挥其职责,而让检测的价值能够再提升到一个“创造的高度”。如何让一个人的知识变成一个团队的知识,如何让一个团队的力量整合成一股绳的力量,围绕着终极目标前行、进步!

以上是为反省,不足之处请领导批评指正!


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