一个人最要紧的，就是不断反思自己的行为，不断调整、改变自己的心态，进而成就更好的自己。

对于近阶段的工作，今作反省如下：

一、关于售后：

作为设备制造部负责人，到各基地出差较少，缺乏与各基地设备和生产经理之间的当面沟通，售后问题的处理过于依赖售后班组。

随着设备出货量的不断增长，售后反馈有所增加，基地众多，而售后班组人员有限，造成部分故障处理有拖拉和延期现象，给部分基地领导造成了不好的印象，也影响了湘光设备的形象和口碑；

非常情况发生时，情绪控制不到位，容易急躁或冲动，也给售后人员造成较大的心理压力。

售后反馈是各基地提出的改善建议，有助于湘光设备快速成长，今后对于售后的工作要尽量做到亲历亲为，认真分析其产生原因和改善方法，制定改善计划，杜绝类似故障频繁发生甚至继承到后续项目中。

二、关于研发及生产：

工作抓不住重点，对于人员管理、生产计划制定及实施等管理工作不够深入，对细节的把控不够，成本控制等工作上推一步走一步，执行力不强。

技术上过于自信，对任何的创新性项目，甚至在自己不擅长的电控领域，要求工程师按照自己的思路和方案进行设计，容易造成项目工程师应急处理能力的欠缺以及技术上的“固步自封”。

从心态上把自己从工程师转变为部门负责人，以部门管理作为工作重心，以大局为重，以公司利益为重，提升自己的综合素质。

鼓励创新，接纳及引入新的设计思路及控制理念，在成本和时间允许的情况下，给予验证和试错的机会，逐步打造湘光设备的核心技术。

三、关于制度：

湘光立足化建、服务化建，因此湘光设备以技术创新、质量稳定为主要目标，部门内可行性高的奖惩方案的制定也需以此实际情况为基础，确保方案科学、合理，评判标准可量化。

非标设备的研发与制作，是一个设计、验证与反复改善的过程，2023年设备研发激励方案的实施，提升了设计工程师的工作积极性，设计工程师主动、踊跃接受新项目，为更多创新项目落地打下了基础。

部门内生产、售后班组的奖惩制度不够完善、执行不严，今后需逐步完善部门生产、售后班组的管理、考核制度，为员工调薪、升迁等提供制度基础。

以上，权作反省。