前几天，在翻《读者》期刊的时候，看到一篇较有意思的文章--《拆掉思维里的墙》。说的是发生在北京著名的“老破小”小区，地理位置优越，小区物业管理不错，居民满意度很高。第一，物业费便宜，重点是小区物业费的价格仅每月0.43元每平方米，按理这个收费连专职清洁工都请不起，全国大中城市小区物业费的平均收费标准为每月2元每平方米左右，该小区约为1/5。第二，小区治安不错。原来小区住宿以老人为主，有较多捡废弃物品的人。子女们也反对父母捡垃圾，可这已经成为一种“生活方式”，不光捡，还抢地盘，成了一个治安难题。自从2021年一家公司专门对这小区进行了物业改造和服务，问题解决了，这么便宜的物业费居然还能挣到钱。

原来，他们先将小区“分地盘”，这几栋楼的废纸板、可乐瓶归你捡，那三幢楼的归他，当然，片区卫生也该由你他负责。他们的责任感有了，这是我的地盘啊！第二步，给每个人发一件工作服，工作服背后写着“社区清洁志愿者”，荣誉感有了——志愿者，子女们也不反对了。第三步，在楼下搭建了小棚子，专供他们放置废品，主场意识也有了。第四，不光要把楼前楼后的卫生搞好，还要负责指导居民垃圾分类，工作的价值感也提升了。第五，每人每月再发500元的津贴，收入也提高了。

“原来，还能这么干！”这个故事告诉我们经常需要拆掉思维里的墙。在推动项目的过程中，需要通过解决别人的问题来解决自己的问题，这样才能减少项目推进的阻力，还能获得他人的助力，目标一致了，就好办。因此，如何将别人的被动转化为主动就需要我们利用内外部环境，了解他的业务需求、心理需求等，来解决问题。而不是一味地提出自己的要求，你的要求越明确很可能他越反感，只有将你的要求与他的需求相结合，才能完成共同的目标，“绑架你的合作者”才是正确的解决办法。