下半年以来，收入相比上半年明显下降，经营和管理面临极大的压力。主要是新客户、大客户的止盈和观望 。新客户普通体量小，操作时间短，导致收入不稳定。唯一值得欣慰的是新客户数量有不小的增加，典当资金使用率相比上半年也有明显提升，基本稳定在50%以上。资产质量保持稳定。下半年没有产生后经营业务。

回顾下半年，现作以下反省。

1、 跑动力度、深度不够；与“客户有得选，业务可预测”的要求相距甚远。各部门包括自己对广角经营与管理方案中的激励机制领会和宣贯不到位。借力打力，运用资源方面仍有不小欠缺。客户粘度不够，关系运作不够充分。丢失业务方面时有发生。

2、 客户调查方面：求真、求实，求合理性做得不到位，盲目相信客户所谓的实力。在应收账款的合理性和真实性方面平时重视程度欠缺。有时为完成审批而进行泛泛调查。

3、 在新人引进和培养方面缺少新方法、新手段。依靠各部门自行吸纳和培养为主。首席层面的深度补充、引导做得不够。

以上三点权作下半年反省！