2023年马上就过去了,回顾一下今年的工作,有得也有失,现作出如下反省:
1、对于小型经销客户没有引起足够的重视,觉得出货量少、事又多,嫌麻烦,没有抽出精力去系统管理,导致客户流失,同时也错失一些好的项目资源。
2、对于一些大的项目攻关,顾虑比较多,导致在工作开展中畏畏缩缩,还好有领导的大力支持成功签定了两个大的市政项目。今后工作中应当及时与领导沟通,不惧怕问题,不嫌麻烦,多交流,总能找到合适的解决方案。
3、在客户维护方面,要常走动、勤联系、多沟通,及时了解客户的想法和项目的操作情况,积极有效地给客户解决问题,这样客户就会认同我们,认同了我们的同时也会认同我们的产品。