一年的时间转瞬即逝，回顾过去一年来在公司的工作，收货颇多，受益匪浅，同时也感悟颇深。在这个过程当中我一直都希望能够把好的一面继续巩固做好，把缺点全力改正。未来不仅仅是要对自己的工作负责，还需要有一个端正的态度，作为营销人员，我始终都在用自己的行动去证明自己，在这个过程当中我一直把工作当作自己最重要的事情，现在我也一直希望能够做到更好，不断挑战自己，突破自己。2023年我感觉自己有成长，也有努力的结果，未来还会有更多挑战，我不会松懈，就这一年的工作做以下反省：

本年度对于开发经销商工作反省：

1、公司政策下发：在开发经销商客户的同时未做到因地制宜，而只是简单的上传下达，也未及时发现客户的顾虑，从而流失客户备中财库存的机会，事后反应过来可谓：悔之晚矣，甚至差点流失客户。

2、客户的维护：首先摒弃“猴子搬玉米”的做法。“深度合作的客户”是需要不断的投入时间及精力，二者缺一不可，细细想来自己做的相差甚远，又何来稳定销量。“维护”二字，我的理解可谓停留于表面而从未深入理解，更别提做法。我想原因在我，而非市场环境影响。

3、对于销量较少的客户未做到及时跟单，未做好了解他们手头项目数量、是否优质等，导致其他品牌顺势介入其中，从而流失合作。总而言之，还是自己对细节的把控和谨慎程度不够，考虑问题不全面。

4、不局限同行的合作，也应重视跨行跨界的合作方式。湖水是需要不断引入新水才能使其不干涸，现有的经销商群体多是固有思维，固有客户群体，新引入的客户才能使其有新的变化和迭代。学习新的思维，扩展见识，在“战争”中学习“战争”!

5、多挖掘客户真正痛点，这是作为一线营销人员的我需要思考的问题。解决了痛点，抓住客户需求才能赢在未来。

队伍建设方面：

1、在2023年我代表处下属新增业务人员2名，专职内勤1名，队伍已扩展到3人，连同自己有4人。队伍在不断壮大，但管理方面尚有欠缺，从之前的1人到现在的3人，自己毫无管理经验可言，对于他们的工作方向尚未有清晰的规划与安排，还需要向各级领导不断请示学习，尽快实现人员的高效利用，达到人尽其才的目标，实现业务人员从初级小白到成熟独当一面。

个人工作及心态方面：

1、在工作中遇到难处难免有抱怨，，情绪上容易把持不住，未做到冷静理性的分析突发事件，遇到事情总是习惯性思维考虑，缺少深度思考，一些工作自己知道要办，但由于惰性思想作怪，总想放一放、拖一拖，工作精神不振奋，从而导致实效性不强。

2、在业绩结构方面：经销商占据主力，虽任务不受影响但还是处于危险的边缘，因为明天的风暴可能会让一切优越消失。后期也需要加大自我机构的经营能力，扩展客户群，不仅要房建项目，还需要多关注大市政、小市政、厂房、学校、医院等新建项目。

在即将到来的2024年遗留的问题我会全力解决，做到时时勤拂拭，对照反省不断敲打与鞭策自己，让新的一年带给我的不仅是欢乐，更是工作上的游刃有余，希望下一年度走来的是沉甸甸的收获、是蜕变、是进步！