转眼就是年底，回顾本年的工作，上半年工作陷入停滞状态，销量进展缓慢，市场开发进度不尽人意。下半年逐渐调整自我的心态及工作重点，年底市场反馈逐渐回暖，总结自身这一年的工作，记录本年工作的得失与不足。

1、心态的变化，上半年工作陷入停滞，销量，新项目储备，新员工培顺均进展缓慢，个人心态逐渐变的焦虑，如同无头苍蝇感觉什么都重要什么都要抓，结果是思路混乱工作重心丢失。经过领导与同事的开导，下半年工作重心优先放到维护经销商与开发新项目上，市场有所回暖，心态也逐渐变得平稳。

2、人员培养，上半年新人的培养不尽人意，也因机构销量增长缓慢的原因，相应兼顾较少，导致人员成长跟不上，中途也有因无法适应而离职的，发现问题后及时调整，不再追求新员工的业绩，以老带新的模式，新人开发的项目由负责带他的老员工把关，下半年效果明显，目前在职新人均有收获，也对明年的工作充满信心。

3、经销商的维护与开发，今年市场相对往年更加萧条，经销商开发后铺货相较往年也变得谨慎。老客户因为手上项目变少出货也变少，下半年我们打出“贴身服务”的口号，积极陪同经销商攻坚项目，开发新产品二级客户，逐渐帮经销商找回信心，且效果明显。

眺望未来，依旧是困难与机遇并存，我会铭记今年工作中犯下的错误，随时警醒自己，积极面对新年的工作，努力提高机构的销量。