一、关于用心

简单的事情重复做，重复的事情用心做。无论是一万小时定律还是刻意练习原则等都说明重复用心的意义所在。科室工作看似日复一日，月复一月的重复，实则用心与不用心的差距很大，用心后会在重复中思考，思考后才能提出问题，解决问题；用心后也会不断的梳理整理，寻找提升工作效率的方法；用心后工作的深度也才能得到延伸，个人从工作中得到成就感，满足感。如果反之，则变成机械劳作，年复一年，只会觉得时光飞逝，岁月匆匆。

如何创造用心工作的团队氛围，让科室每个人都参与到思考，梳理，延伸的过程中，将每一项工作都能在做实做细中确定规则，更加规范和专业。我需要为了这样的工作目标不断修炼内功，提高修养，做出好的榜样。

二、关于服务

营销服务，追求效率是永恒的主题。营销工作如前线战斗，营销服务就是让一线将士能够安心战斗的保障。营销工作渠道细分，人员分工细分，节点考核落地等等一系列的管理升级，也要求我们在各个工作节点中提升服务效率，比如合同的签约时效是开单的基础保障，收益的准确及时发放，营销政策的解读和落实是最有力的弹药，各事项流程办理的清晰明了是最有效的工具。细细想来关于营销服务的效率，我们能做的，需要做的还有很多很多。

追风赶月莫停留，平芜尽处是春山。立足当下，保持热爱，珍惜拥有。