时间如流水，转眼23年工作即将结束，回想这一年的工作取得进步也有不足，经过认真反思和剖析，现将不足反省汇报如下：

一、工作不足及问题

1. 工作中缺乏主动性，过于依赖领导的安排，遇到难题时习惯等待领导的指示，仅仅满足于完成领导交待的任务，往往是领导安排什么就做什么，领导说一步才走一步，只完成了表面工作，未将工作做实做深做细

2. 缺乏创新精神。不善于创造性地开展工作，对问题的分析不够深入，思考不够深刻、没有注意到工作方法的重要性。也没有很好的注意劳逸结合。缺乏朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情，缺乏灵活机动，创新观念的理念没有贯彻始终。

3. 个人心理素质比较差。由于个性的原因，有时候控制不了自己的情绪，容易发脾气，显得很不冷静，这样对个人工作造成了一定的负面影响。

4. 在工作中，对终端专员要求不够严格，监督不力。发现工作存在问题时，总是觉得给终端专员留点面子，没有给予立即纠正，实际上，这样不仅不便于管理，而且造成了工作上的失误。

二、改进措施

1. 调节情绪，沟通协作。调节自身的情绪，戒骄戒躁，保持平和的心态对待工作。過到急难险重的工作，或者遇到工作困难和阻力，尽可能多的向其他同同事请教，做到取长补短，共同进步。

2.严格要求自己，端正工作态度，形成严谨、稳妥、效率的工作作风，抓妤管理制度的督促落实，制定出切实可行、可操作性强的管理方法。

三、总结

通过反省，我认识到自身存在的不足，感谢公司给了我一个反思自我、自我警醒的机会，我恳请领导能够接受我诚挚的歉意，我会以实际行动证明自己。