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我的反省
文章来源     作者吕建国     日期2011-07-06     点击量2490

  半年就这样过去了,市场也正象去年底预测的一样,进入了一种“不容乐观”的格局。在这种状态下按说也可以做一些“磨刀不误砍柴功”的活,但是回想起来,实际上还是没有好好地把握,浪费了时间,值得深刻反思与反省。

  一、与员工交流的时间不多

  在目前的市场格局中,员工遇到的问题也与我们一样,也是较迷惘的。我将今年上半年的主要精力主要放在员工考期货从业资格上,虽说值得庆幸的是有5名员工(含3名实习员工)拿到了期货从业合格证,但是在业务发展方面探讨、指导都不够,致使业务量没有上来,有待于下半年加大力度进行调整思路。

  二、对待客户上重大轻小

  从我部客户构成上看,有一批较大资金的客户,这些客户的维护虽说困难,但是比散户的维护要来得简单得多。有时就会认为有了这些大户的垫底,忽略一些散户也无所谓。这个想法其实还真不对,有悖我原来“在我眼中只有客户,没有大小客户之分”的服务理念。

  三、重小集体轻大集体

  随着监管部门的要求提高,最近一段时间的精力基本上用在规范本营业部的层面上,对公司总部的一些合理性建议提得少了,或提了一次二次后,后续就不再关心,并产生了是否有多此一举的念头。前些天与广角邵余华聊到类似话题时,邵总的话给了我许多启发“只要你的建议是合理的,就是与领导大声争执,领导也绝不会记恨,并且他会感激你的”。汗颜汗颜!来中财也九个年头了,对“诚实、认真、谦让”的领悟还是不够。

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