光阴似箭，日月如梭。伴随着新年的钟声，我们依依惜别了紧张、忙碌的2012年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、灵蛇起舞、充满希望和激情的2013年。2012年已经结束，回顾这一年的工作，我觉得我还是做出了一些成绩，得到了收获，但也有些地方存在不足，值得我深思和反省。

　　三、思想认识

　　年初的时候公司给我营销中心定的年销量指标我感觉还是挺适合的，因为我初算一下，在型材经销商零售销量稳定的情况下，管道的工程经销商能保持正常的销量，只要德阳型材工程代表处在已经跟踪的几个工程中，随便拿下二个中等的型材工程，今年的年度任务就能轻松完成。但后来在实际操作过程，型材经销商与管道工程经销商虽然保持了正常的发挥，但德阳型材工程代表处当初很有把握的几个在跟工程，却由于一些客观的因素，在上半年连续丢失。在七、八月份这炎热的夏天，我的心情变得十分烦躁，开始抱怨生意不好做，公司的工资待遇也不高，今年任务又是完不成，年终奖励拿不到，平时的提成奖励只够费用和客户销售的贴点。虽然辛苦干一年但得不到收获，于是思想上产生了很大的波动，不愿意主动去跑新工程。后来总部领导来我处指导工作，要求我带着他们一起去跑德阳的一些新工程。我们在中午在吃完饭后，没有休息就直接来到一个房产开发公司门口等人家上班，看着在太阳底下的领导，热得衬衣都被汗水湿透了，可还是有说有笑的，没有一句牢骚的话。当时我感慨很深，觉得领导为了关心下属的业务工作，都能不辞辛苦，任劳任怨。我为他的敬业精神而感动，深叹自己的不足。在下半年的工作中，我调整了思路，重新开始主抓了几个新的工程，最后定下了3个象样的型材工程，取得了一些成绩，为2013年的销售工作打下了坚实的基础。

　　二、团队管理
    
　　在公司的发展过程中，我认为要成为一名合格的区域销售主管，首先要调整自己的思想理念，和公司统一思想、统一目标，理解公司的发展方向，充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

　　1.我应该和公司保持一致的销售理念、经营思想，与总部领导统一目标和认识，积极响应公司的销售政策。

　　2.在业务上了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争2013更上一个台阶。

　　3.在工作中摒弃自私、强势、懒惰的性情，不抱怨和推诿，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，与上级、兄弟机构、同事更加融洽的相处。
    
　　反省自我，敢于正视自己的心灵，不要对自己放宽要求，出现问题要首先从自身找原因，及时改正这些缺点，不要再让错误的思想奴役自己，这样才会在工作中释然，当然也不会为一些无味的琐事烦恼了，最后战胜了自我，困难也就迎刃而解了。