2013年已经过去，回顾起来，觉得这半年非常忙碌，值得庆幸的是完成了任务。但是发生的业务中，主要依赖老客户，新客户数量较少，说明我们走访成效质量不高，与银行、企业交往欠深入、细致，业务宣传不明晰。

　　一、懒惰：

　　（一）、深入走访不多，大部分依靠着过去工作生活中积累的老客户资源，新开发的客户未能及时建立深入的关系。

　　（二）、业务审查不细致，这主要归结于平时工作中自以为是，认为年纪较大，把握住要点、重点就可，对细节一带而过。

　　二、管理不严：

　　由于市场部现在的员工很多都是刚刚走出学校不久的年轻人，即使犯了错也不忍苛责，有时候对大家过于放任，从而养成了大家懒散的工作习气，这是我在管理工作方面的不足。

　　这些都需要明年工作中改正。