2012年即将过去，回顾起来，总觉得忙忙碌碌，银行走的不少，成效甚微，客户走访很多，反应暗淡。业务做的不好，离公司任务相去甚远，总爱从客观上找原因，市场资金多，我司业务狭窄，许多业务不能做，伤了朋友，断了信息来源。近日反思，自身的原因是主要的，银行交往欠深入、细致、业务宣传不明晰。

　　几笔可操作业务的丢失更是值得自己反思的，一笔项目，前期基本工作已做好，面签已完成，企业迟迟定不下回报方案，由于是**介绍的，我们一直跟着银行走，自认为能够把控，但忽略了与集团，尤其是企业的沟通，信息准确，而企业准备不充分，轻信了他们的承诺，没有具体落实细节，导致逾期，业务不能进行。

　　另一需要反省的是新人的培养，市场部的同事虽然年轻，但素质较高，接受能力强，工作踏实、肯干，但开拓业务上，比较迷茫，这主要是我的引导不足，自以为让他们同银行熟悉了，但忽略了让他们与银行、企业做深层次的沟通，使他们的工作无从下手。

　　这些都需要明年工作中改正。