细数这一年来，尽管是忙忙碌碌，但终究地基打得不扎实，许多事情的结果不尽人意。重新审视这些结果，其产生绝非偶然，与“诚实、认真、谦让”的企业比对，自己在“认真”两字上没有很好地践行：

　　一、优化基础管理方面有点虎头蛇尾，倡导的工作闭环打了折扣

　　年初的思路是在今年能将与数据相关的记录、统计、核算、测量、检测、报表（台帐）制作、档案管理等进行进一步地规范，对各部门执行的标准、制度、流程与相关文件的一致性进行比对，能在数据统计、基础管理上引进一些新的管理工具或手段。但自己首先在人员是否胜任上没能好的匹配，其次也没有沉下心来去做调整，导致工作在做、但没达到预期效果。基础管理在实际工作中正朝着标准化、系统化、信息化的趋势发展，需要认真实践，不能将就。

　　二、面对员工小错误的处理看似人性化，实则南辕北辙

　　总在想着人难招，批评厉害了立马抬脚走人，面对员工的错误，总是能小处理就不大处理。事实上这个理由来给自己秋后算账是不成立的，地基扎实，才能大厦稳固。一年下来仓库反馈居高不下，外部反馈的负面影响让人心紧。桩桩件件都让我领悟到：错了，就必须承担责任，否则举一反三就只能停留在口头上，要时时牢记蝴蝶效应的后果。

　　三、在留人方面，困惑多于解决困难

　　反反复复体验着招到人时高兴、短时间平静后又开始了人员流失的苦恼，这种现状在多个留人方法使用后无明显效果的情况下，很困惑。有时候也在想，有没有可以少用人也能达到目的的方法呢？ 方法、方式、工具方面是不是有解惑的契机呢？

　　四、引进原、辅料新供方的脚步迟缓，缺乏预见性

　　虽然是3月份开始关注采购部的工作，起初的重点没有放在新供方的引进上，强调的是内部管理，当钛白粉价格一路飙升，接连的CPE、筒膜价格上扬，深刻感知我们的话语权太少，很被动！接连的新供方试料、试方，也扰乱了技术中心的节奏。我想2012年一开始就应该将新供方的引进纳入工作重点了，打仗得打有准备之仗。

　　以上反省，督促自己知行合一，把工作做实、做细、做到彻底！