无论工作还是生活中，值得总结和反省的太多，一直以来都想好好反省一下自己，却总以“今天还有其他事情要做，明天再考虑”等为理由和借口，表面忙碌有事要做，实则是在为自己的惰性做温床，或许也是在潜意识里逃避一些问题，不愿面对现实，更不愿多思考。今天借此机会静心总结、反省自身存在的一些不足：

　　一、自身的惰性问题：事物发展的最终结果未达到预期或者事情未按时完成时，总爱找各种理由来安慰自己。久而久之形成了一种惰性，有时会给自己的心里带来一些负面的影响；有时也为以拖延的“恶果”引以为戒，决心下不为例，但旧病复发，而使自己陷入又一轮的“感情折磨”中。深深的领悟到《工作没有任何借口》中说的很有道理，找借口寸步难行，找方法前途无量，会找方法的人任何工作都能胜任。

　　二、关于主观能动性问题：主观能动性的意识淡薄。综合管理科重在服务，主观能动性主要体现在，对待营销服务工作的服务意识，实际工作中的体现以及工作中的精神状态等。这就要求自己在遵守公司制度的前提下多换位思考，多做，多想，经常性进行反思，在实践中找规律、循序渐进，在实践中开发自身潜能。

　　三、工作不细致，缺乏系统归纳、整理

　　2012年工作基本停留在机械式的工作状态，欠缺系统归纳整理，工作做的不够细致。例如：统计数据、特批让利额核算，销量调整等，一些基础数据每个月没有及时归纳、总结、汇总，等到要用时才得从基础性事宜开始做起，以至于一些基础性的事情要经常性重复做，大大降低了工作效率，也浪费了许多宝贵的时间。

　　以上写到的只是一些简单的认识和反思，新年伊始之时，希望自己也能有一个好的开始，2013年准备从以下几点要求自己：

　　1、根据实际情况，合理地制订计划，并安排时间，切记好高骛远，或过分苛求 ；

　　2、今日事，今日毕；

　　3、言必行，行必果；

　　4、勤于思考，充分发挥主观能动性；

　　5、工作在仔细认真的基础上，再进行系统归纳整理。

　　时刻谨记：切莫待明朝，万事成蹉跎！

　　把工作始终看做是一种责任、一种使命、努力提升自身与公司同发展。